RG Emplois

17 septembre 2021

Employé(e) service clients 80%

RégionDelémont
Profil• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente • Vous êtes au bénéfice d’une première expérience d’au moins 3 ans dans le domaine du service clients, idéalement dans un environnement industriel • De langue maternelle française, vous possédez de bonnes connaissances en anglais, allemand un plus • Vous maitrisez Excel et les logiciels informatiques courants • Vous êtes dynamique, organisé(e), structuré(e), polyvalent(e)
Descriptif• La gestion de notre standard téléphonique • Le contact journalier avec nos clients par téléphone et courriel • Le traitement des offres et des commandes clients et de leurs suivis • Le traitement des réclamations des litiges éventuels • Coordination avec notre service Logistique (suivi des transports) • Diverses tâches administratives
Date d'entréeà convenir

Recrutement cadres et spécialistes / Outplacement / Coaching
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